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预付费卡消费注意事项
发布时间:2015年07月31日 来源: 点击:次 作者:

预付费卡消费是指消费者为了特定的商品或服务向经营者预先交付一定的费用,从经营者处获取会员卡,并依会员资格按次或按期享受商品或服务的一种新型消费方式。它以便捷、优惠和迅速回笼资金而受到广大消费者和经营者的喜爱,然而预付费卡消费引起的纠纷却屡见不鲜,消费者的合法权益得不到有效保护。通过受理的投诉分析,预付费卡消费纠纷主要体现在:办卡容易退卡难;持卡消费服务缩水,商家承诺不能兑现;经营者大量发卡圈钱,经营不善一走了之。预付式消费为何愈演愈烈,消费者权益为何难以得到有效保护,主要原因还是预付费卡市场准入门槛太低,缺乏有效监管,具体有:经营者缺乏诚信,预付费卡发放准入门槛低;预付费式消费处于监管的真空地带;部分消费者缺乏自我保护意识。针对目前市场上层出不穷的预付费卡消费陷阱,消费者在办卡时一定要谨慎,首先要确定自己是否真的长期需要此类服务,不要贪图某一次消费的高折扣,办卡前尽量了解企业的资质、口碑情况,特别是加盟店,由于加盟模式的不同,加盟店与总部的法律关系也不同,进而加盟店承担法律责任的能力和态度也不同;其次,办理会员卡时一是尽量选择一些存在历史较长,品牌过硬、口碑较好的大型企业,二是选择使用周期较短的卡种,减少时间过长带来的不可预知的风险,三是尽量签订服务协议,将预付式消费卡的适用范围、期限、功能、退卡条件予以明确,切记不要轻信销售人员的口头承诺;办卡后,要经常关注该企业,发现有不正常的经营活动的,要及时向有关部门反映,防止损失扩大。

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